Den rette service til hvert produkt!
Leveringsmulighederne afhænger af det bestilte produkt og vil blive oplyst til dig under bestillingsprocessen.
Ved bestilling af flere produkter kan leveringen ske via forskellige transportører for at sikre den mest effektive leveringstid.
Levering sker til din adresse i Danmark. Levering finder sted 48 til 72 timer efter afsendelsen af din ordre. Transportøren vil informere dig om leveringsdatoen på forhånd, og du vil have mulighed for at ændre den eller vælge levering til et afhentningssted.
Ved levering forsøges pakken overdraget direkte. Hvis du er fraværende, lægges der et afleveringskort i postkassen med information om en pakkeshop, hvor du kan hente pakken. Herefter har du 7 hverdage til at hente pakken, medbringende gyldig legitimation og afleveringskortet.
Du har mulighed for at følge leveringen via din kundekonto.
For alle produkter, der skal sendes retur, beder vi dig om at sende produkterne tilbage i deres originale emballage.
Sørg derfor for at opbevare den godt!
De anslåede leveringstider fremgår altid på produktsiderne. Er produktet på lager, leveres det inden for 10 dage.
Følg din ordre trin for trin under "Min konto". Du modtager en e-mail, når din ordre er afsendt.
Vores chauffører kan ved levering udpakke sofaer, sengebunde og madrasser samt tage emballagen med. Møbler, der kræver samling, er ikke omfattet af udpakningsservicen.
Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, har du 30 dage fra leveringsdatoen til at returnere den og anmode om refusion (ekskl. leveringsomkostninger). Perfekt hvis du ombestemmer dig!
Efter din levering vil du modtage en tilfredshedsundersøgelse via e-mail.
Hjælp os med at forbedre din kundeoplevelse ved at besvare den!