Handelsbetingelser – Vente-unique Marketplace

• 1. Definitioner
• 2. Formål
• 3. Accept af Handelsbetingelserne
• 4. Oplysninger om Købere
• 5. Købekontrakt
• 6. Fortrydelsesret
• 7. Betaling
• 8. Levering
• 9. Lovbestemte garantier
• 10. Ansvar
• 11. Force majeure
• 12. Personoplysninger
• 13. Intellektuel ejendomsret
• 14. Ændring af Handelsbetingelserne
• 15. Gældende lov og kompetent domstol
• Bilag 1 – Lovbestemte garantier gældende for Forbrugere
• Bilag 2 – Leveringspolitik
• Bilag 3 – Fortrydelsesformular

Indledning

Danmark-version - Opdateret den 20.02.2026

Aktieselskabet Vente-Unique.com, med en kapital på 97.800,29 euro, hvis hovedkontor er beliggende på 9/11 Rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais, Frankrig og registreret i handels- og selskabsregistret i Bobigny under nummer 484 922 778 (herefter benævnt "Operatøren"), driver og vedligeholder en Marketplace, som tilgås via adresse: vente-unique.dk (herefter benævnt "Marketplace").

Gennem Marketplace tilbyder Vente-Unique.dk en partnersøgende tjeneste mellem professionelle sælgere (herefter benævnt "Sælger") og kunder i Danmark (herefter "Køber") med henblik på onlinesalg af nye produkter inden for de kategorier, der er opført på webstedet vente-unique.dk (herefter benævnt "Produkter").

Nærværende Handelsbetingelser regulerer køb af de Produkter, tilbydes af Sælgere til Købere (herefter benævnt "Parter") via Marketplace. De finder følgende prioriterede anvendelse:

• Ved fravær af Sælgerens Generelle Salgsbetingelser fra Sælgeren;
• I tilfælde af konstaterede mangler i Sælgerens Generelle Salgsbetingelser;
• Hvis der er en uoverensstemmelse mellem Sælgerens Generelle Salgsbetingelser og nærværende Handelsbetingelser.

Artikel 1 - Definitioner

I forbindelse med nærværende Handelsbetingelser har nedenstående udtryk og begreber, hvis første bogstav er skrevet med stort, den betydning, der er angivet nedenfor. Disse udtryk har samme betydning i ental og flertal.

• « Køber » : betegner enhver fysisk eller juridisk person, der afgiver en Ordre af et Produkt hos Sælgeren via Marketplace. Køberen kan være:
  
  • « Forbruger » : betegner enhver person, der garanterer at have status som forbruger i henhold til gældende lovgivning og retspraksis. Det er udtrykkeligt fastsat, at Forbruger er en fysisk person, der handler med formål, som ligger inden for rammerne af dennes erhvervsmæssige, industrielle, håndværksmæssige, erhvervsdrivende eller landbrugsmæssige virksomhed.
  • « Erhvervskunde » : betegner enhver person, der erklærer at have status som erhvervsdrivende i henhold til gældende lovgivning og retspraksis. Det er udtrykkeligt fastsat, at en Erhvervskunde er en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som handler med formål, der ligger inden for rammerne af dennes erhvervsmæssige, industrielle, håndværksmæssige, erhvervsdrivende eller landbrugsmæssige virksomhed.


• « Ordre » : betegner den købshandling, der foretages af en Køber af et Produkt, der sælges på Marketplace af en Sælger.


• « Konto » : betegner den brugerflade, der er tilgængelig for Køberen ved hjælp af sine Logindata, som giver adgang til personlige oplysninger samt mulighed for at administrere og følge sine Ordrer.


• « Handelsbetingelser » : betegner nærværende Handelsbetingelser, der finder anvendelse på salg af ethvert Produkt, der sælges via Marketplace, og som supplerer (i tilfælde af fravær, mangler eller modstrid) Sælgerens Generelle Salgsbetingelser.


• « Sælgerens Generelle Salgsbetingelser » : betegner de salgsbetingelser, der er specifikke for Sælgeren, og som regulerer Ordren.


• « Generelle Brugsbetingelser » : betegner de generelle betingelser for brug af Marketplace, som gælder for alle Brugere.


• « Købekontrakt » eller « Kontrakt » : betegner det samlede aftalegrundlag, der regulerer salget af Produktet via Marketplace. Købekontrakten består af Sælgerens Generelle Salgsbetingelser, eventuelt suppleret eller erstattet af Handelsbetingelserne, samt ethvert andet bilag indgået mellem Sælgeren og Køberen til regulering af det pågældende salg, herunder navnlig Produktsiden. Det præciseres, at i tilfælde af mangler, fravær eller modstrid mellem Handelsbetingelserne og Sælgerens Generelle Salgsbetingelser, finder Handelsbetingelserne fortrinsvis anvendelse.


• « Elementer » : betegner samtlige oplysninger, tekster, logoer, varemærker, animationer, tegninger og modeller, fotografier, Produktsider, data, hyperlinks og generelt alle elementer og indhold, der offentliggøres på Marketplace af Sælgeren.


• « Produktside » : betegner det kommercielle tilbud, der præsenterer de væsentlige egenskaber, lovpligtige oplysninger og fotografier tilknyttet et Produkt samt de salgsbetingelser, som Sælgeren anvender for dette Produkt.


• « Logindata » : betegner Køberens e-mailadresse og det af denne valgte password, som er nødvendige for adgang til Kontoen på Marketplace.


• « Levering » : betegner leveringsydelsen af Ordren foretaget af Sælgeren eller enhver af denne bemyndiget person til den leveringsadresse, som Køberen har oplyst.


• « Operatør » : betegner selskabet Vente-Unique.com som identificeret i indledningen til nærværende betingelser.


• « Ordrekanal » : betegner de trin, Køberen skal gennemgå for at afgive en Ordre på Marketplace.


• « Parter » : betegner i flertal Køberen og Sælgeren tilsammen. I ental betegner det en af de to Parter.


• « Marketplace » : betegner den markedsplads, der er tilgængelig på adressen https://www.vente-unique.dk/


• « Betalingstjenesteudbyder » : betegner det selskab, der er indehaver af en banklicens, og som via Operatøren leverer betalingstjenester til Sælgerne med henblik på at gøre det muligt for dem at modtage betalinger fra Køberne. Operatørens Betalingstjenesteudbyder er Adyen NV, et selskab registreret hos det nederlandske handelskammer under nummer 34 259528 med hjemsted på Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederlandene. Adyen NV er godkendt som e-pengeinstitut af De Nederlandsche Bank under nummer 83355947900013. Dette omfatter muligheden for at levere grænseoverskridende tjenester inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.


• « Produkt » : betegner ethvert nyt og autoriseret produkt, der er refereret på Marketplace af en Sælger.


• « Bruger » : betegner den generelle betegnelse for enhver person, der navigerer på Marketplace, uanset dennes egenskab: internetbruger, Sælger eller Køber.


• « Sælger » : betegner enhver professionel sælger, hvis Produkter er refereret på Marketplace. Sælgeren garanterer at have status som erhvervsdrivende i henhold til gældende lovgivning og retspraksis. Det er udtrykkeligt fastsat, at Sælgeren er en fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, der handler med formål, som falder inden for rammerne af den pågældendes erhvervsmæssige, industrielle, håndværksmæssige, erhvervsdrivende eller landbrugsmæssige virksomhed.

Artikel 2 - Formål

Nærværende Handelsbetingelser har til formål at harmonisere den handelspolitik, der finder anvendelse på salg af Produkter, der gennemføres via Marketplace.

De finder anvendelse i tilfælde af fravær, mangler eller modstrid mellem Sælgerens Generelle Salgsbetingelser og nærværende Handelsbetingelser.

Artikel 3 - Accept af Handelsbetingelserne

Enhver Ordre af Produkter indebærer obligatorisk og forbeholdsløs accept af nærværende Handelsbetingelser.

Køberen kan tage kendskab til nærværende Handelsbetingelser på tidspunktet for Ordren af et Produkt fra Sælgeren via et hyperlink og skal konsultere dem, inden Ordren afgives.

Køberen opfordres til omhyggeligt at læse, downloade og udskrive de Handelsbetingelser, der er tilgængelige på tidspunktet for Ordren, og til at opbevare en kopi heraf.

Det anbefales Køberen at læse de Handelsbetingelser, der er tilgængelige på Marketplace, ved hver ny Ordre, idet den seneste version af Handelsbetingelserne finder anvendelse på enhver ny Ordre af Produkter.

Køberen erklærer forud for afgivelsen af enhver Ordre at have fuld juridisk handleevne til at forpligte sig og indgå enhver Købekontrakt.

Artikel 4 - Oplysninger om Købere

Ved hjælp af sine Logindata kan Køberen logge ind på sin Konto og afgive en Ordre af Produkter hos Sælgeren.

Erhvervskunden forpligter sig til udelukkende at foretage Ordrer til erhvervsmæssige formål og til ikke at foretage køb af Produkter med henblik på videresalg.

Forbrugeren erklærer forud for sin Ordre, at køb af Produkter på Marketplace er uden direkte forbindelse med den pågældendes erhvervsmæssige virksomhed og er begrænset til strengt personlig brug.

De oplysninger, som Køberen giver Sælgeren i forbindelse med en Ordre, skal være fuldstændige, korrekte og ajourførte.

Sælgeren forbeholder sig ret til at anmode Køberen om at bekræfte sin identitet, sin berettigelse og de meddelte oplysninger ved ethvert passende middel.

Artikel 5 - Købekontrakt

Når alle trin i Ordreprocessen er gennemført (valg af Produkter, gennemgang af deres væsentlige egenskaber, oprettelse af en Konto eller login på Kontoen, angivelse af leveringsoplysninger, betaling af Ordren, gennemgang af betalingsoversigten før endelig bekræftelse af Ordren) i overensstemmelse med Marketplace's Generelle Brugsbetingelser, vises en side, der bekræfter modtagelsen af Køberens Ordre.

En kopi af ordrebekræftelsen sendes automatisk til Køberen på dennes Konto og pr. e-mail, forudsat at den oplyste e-mailadresse er korrekt.

I tilfælde af modstrid mellem Sælgerens Generelle Salgsbetingelser og nærværende Handelsbetingelser, eller i tilfælde af at Sælgerens Generelle Salgsbetingelser er fraværende eller mangelfulde på et punkt, finder Handelsbetingelsernes bestemmelser fortrinsvis anvendelse.

Produkternes væsentlige egenskaber og de oplysninger, der er obligatoriske i henhold til gældende lov, er integreret i Produktsiden og/eller Sælgerens Generelle Salgsbetingelser i givet fald.

Artikel 6 - Fortrydelsesret

Nærværende artikel 6 finder udelukkende anvendelse på Forbrugere.

6.1. Princip for fortrydelsesret og frist:

Forbrugeren har i overensstemmelse med den danske forbrugeraftalelov en fortrydelsesret på fjorten (14) dage regnet fra den dato, hvor Produktet er modtaget, eller afhentning af Produktet er sket (af Køberen selv eller af en tredjepart, bortset fra transportøren, udpeget af denne).

6.2. Meddelelse om fortrydelsesret:

For at udøve sin fortrydelsesret skal Forbrugeren meddele sin beslutning til Sælgeren via et hvilket som helst medie eller anvende den formular, der er vedlagt som Bilag 3 til nærværende Handelsbetingelser.

Fortrydelsesfristen anses for overholdt, hvis meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten er afsendt inden fristens udløb.

6.3. Virkninger af fortrydelsen:

I tilfælde af fortrydelse forpligter Sælgeren sig til at tilbagebetale det samlede beløb, der er betalt, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af ekstraomkostninger som følge af et valg af leveringsmetode, der adskiller sig fra den billigste standardleveringsmetode, som Sælgeren tilbyder), uden ubegrundet forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor Sælgeren er blevet informeret om beslutningen om fortrydelse.

Tilbagebetalingen sker ved hjælp af det samme betalingsmiddel, som Forbrugeren anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre Forbrugeren udtrykkeligt har samtykket til et andet middel, og forudsat at tilbagebetalingen ikke medfører omkostninger for Forbrugeren.

Sælgeren kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil Produktet er modtaget retur, eller indtil Forbrugeren har fremlagt dokumentation for, at Produktet er returneret, alt efter hvad der sker først.

6.4. Det returnerede Produkts stand:

Produkterne skal returneres i overensstemmelse med Sælgerens anvisninger, med alt tilbehør og i komplet stand.

Forbrugeren hæfter for enhver værdiforringelse af Produktet, der skyldes en håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå Produktets art, egenskaber og funktion.

6.5. Lovmæssige undtagelser fra fortrydelsesretten:

Fortrydelsesretten kan ikke udøves for kontrakter vedrørende:

• Levering af varer, der er fremstillet efter Forbrugerens specifikationer eller er klart personligt tilpassede;
• Levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på finansmarkedet, som Sælgeren ikke har indflydelse på, og som kan forekomme inden for fortrydelsesfristen;
• Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
• Levering af varer, som efter leveringen og på grund af deres beskaffenhed er blevet uløseligt blandet med andre varer;
• Levering af monterings- eller installationsydelser (møbler osv.), hvor Forbrugeren har anmodet om udførelse af ydelsen inden udløbet af fortrydelsesfristen på fjorten (14) dage.

Artikel 7 - Betaling

7.1. Betalingsmidler:

Betalinger i forbindelse med Ordrer afgivet via Marketplace håndteres af Betalingstjenesteudbyderen, idet Operatøren ikke kommer i besiddelse af de finansielle strømme, der svarer til betalingerne. Køberen kan betale for sine Produkter med betalingskort (Visa, Maestro, Mastercard) via et sikkert betalingsområde.

Køberen erklærer, at brugen af Betalingstjenesteudbyderen indebærer accept af dennes generelle brugsbetingelser.

Køberen garanterer, at vedkommende har de nødvendige tilladelser til at anvende det valgte betalingsmiddel.

Operatøren sikrer sikkerheden og fortroligheden af onlinebetalingsdata.

7.2. Betalingsdato:

Køberen debiteres for Ordrens beløb ved Sælgerens bekræftelse af Ordren.

7.3. Afvisning af betaling:

Hvis overførslen af betalingen er umulig (spærring, afvisning osv.), vil Ordren og salget blive annulleret.

7.4. Forsinket betaling for Erhvervskunder:

Nærværende artikel 7.4 finder udelukkende anvendelse på Erhvervskunder.

I tilfælde af manglende eller forsinket betaling pålægges morarenter i overensstemmelse med den danske Rentelov. Morarenterne beregnes på grundlag af den gældende referencesats forhøjet med otte (8) procentpoint og løber fra forfaldsdagen til den faktiske betalingsdato.

Der kan desuden kræves en fast godtgørelse for inddrivelsesomkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Artikel 8 - Levering

8.1. Leveringsbestemmelser:

Produkter, der er refereret på Marketplace, kan kun leveres i Danmark. Køberen vil modtage et sporingslink, der giver mulighed for at følge Leveringen.

Hvis en Ordre omfatter flere Produkter, kan Sælgeren sende Ordren i flere forsendelser, forudsat at dette ikke medfører yderligere omkostninger for Køberen.

De nærmere leveringsbestemmelser fremgår af Bilag 2 til nærværende Handelsbetingelser.

8.2. Overdragelse af risici til Forbrugere:

Risikoen for tab af eller skade på Produkterne overgår til Forbrugeren, når denne eller en af denne udpeget tredjepart, bortset fra transportøren, fysisk tager Produkterne i besiddelse.

Hvis Forbrugeren har valgt en anden transportør end den, Sælgeren har tilbudt, overgår risikoen dog til Forbrugeren ved overdragelsen af Produktet til den pågældende transportør.

8.3. Overdragelse af ejendom til Erhvervskunder:

For Erhvervskunder overgår risikoen for tyveri, tab, forringelse eller ødelæggelse ved overdragelse af varerne til den første transportør, medmindre andet er aftalt.

Artikel 9 - Lovbestemte garantier

De lovbestemte garantier, der finder anvendelse på Produkter solgt via Marketplace, fremgår af Bilag 1 til nærværende Handelsbetingelser.

Artikel 10 - Ansvar

10.1. Over for Forbrugere:

Sælgeren er ikke ansvarlig for tab eller ødelæggelse af genstande, skader eller udgifter, der skyldes Forbrugerens forkerte brug af Produktet. Endvidere kan Sælgerens ansvar ikke gøres gældende i tilfælde af manglende eller mangelfuld opfyldelse af kontraktlige forpligtelser, der kan tilskrives Forbrugeren.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, når årsagen er knyttet til force majeure som defineret i artikel 11 i nærværende Handelsbetingelser.

10.2. Over for Erhvervskunder:

Sælgeren er ikke ansvarlig for:

• Specielle, indirekte eller tilfældige skader, herunder tab af fortjeneste, produktion eller ethvert handelsmæssigt tab;
• Tab af eller skade på ejendom som følge af forkert brug af Produktet;
• Handelsmæssige tab, herunder tab af kunder, omsætning eller goodwill;
• Levering af erstatningsudstyr under reparations- eller udskiftningsperioden.

Under ingen omstændigheder kan Sælgerens samlede kontraktlige ansvar overstige det beløb, der er betalt eller skal betales af Erhvervskunden for købet af det pågældende Produkt.

Artikel 11 - Force majeure

Sælgerens ansvar kan ikke gøres gældende, hvis den manglende eller forsinkede opfyldelse af en af dennes forpligtelser skyldes et tilfælde af force majeure.

Der foreligger force majeure, når en begivenhed uden for skyldnerens kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses ved kontraktens indgåelse, og hvis virkninger ikke kan afværges ved passende foranstaltninger, forhindrer skyldneren i at opfylde sin forpligtelse.

I tilfælde af midlertidig forhindring suspenderes opfyldelsen af forpligtelsen. Hvis forhindringen er endelig, ophæves kontrakten uden videre, og Parterne frigøres fra deres forpligtelser.

Sælgeren vil bestræbe sig på at informere Køberen hurtigst muligt i tilfælde af en force majeure-begivenhed.

Artikel 12 - Personoplysninger

Sælgeren kan indsamle og behandle Køberens personoplysninger med henblik på udførelsen af Ordrer i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Køberens personoplysninger behandles fortroligt og anvendes udelukkende i overensstemmelse med kontraktens formål og gældende lovgivning.

Køberen har ret til indsigt, berigtigelse, dataportabilitet, sletning og begrænsning af behandlingen, som kan udøves ved at kontakte Sælgeren på følgende e-mailadresse: dpo@vente-unique.com.

Køberen kan desuden indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, navnlig Datatilsynet, via https://www.datatilsynet.dk/.

Artikel 13 - Intellektuel ejendomsret

Alle Elementer, der offentliggøres på Marketplace af Sælgeren, er Sælgerens ejendom og er beskyttet af gældende lovgivning om intellektuel ejendomsret.

Enhver uautoriseret gengivelse, repræsentation eller brug af Elementerne er strengt forbudt og kan give anledning til sanktioner.

Accepten af nærværende Handelsbetingelser indebærer Køberens anerkendelse af Sælgerens immaterielle rettigheder og en forpligtelse til at respektere disse.

Artikel 14 - Ændring af Handelsbetingelserne

Nærværende Handelsbetingelser kan ændres og opdateres til enhver tid. De gældende Handelsbetingelser er dem, der er i kraft på tidspunktet for Ordren.

Ændringer af Handelsbetingelserne finder ikke anvendelse på Produkter, der allerede er bestilt inden deres ikrafttræden.

Artikel 15 - Gældende lov og kompetent domstol

15.1. Over for Forbrugere:

Nærværende Handelsbetingelser samt forholdet mellem Forbrugeren og Sælgeren er underlagt dansk ret.

I tilfælde af tvist opfordres Forbrugeren til først at kontakte Sælgeren via sin Konto.

Hvis der ikke opnås en mindelig løsning, kan Forbrugeren indbringe sagen for Nævnenes Hus (Center for Klageløsning) eller anvende den europæiske onlineplatform til tvistbilæggelse, der er tilgængelig på følgende adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Forbrugeren har en frist på en (1) måned fra den dato, hvor den første klage er fremsat over for den anden Part, til at indbringe tvisten for den kompetente domstol.

15.2. Over for Erhvervskunder:

Nærværende Handelsbetingelser samt forholdet mellem Erhvervskunden og Sælgeren er underlagt dansk ret.

I tilfælde af tvist har den kompetente domstol i Sælgerens hjemstedsområde enekompetence. Sælgeren forbeholder sig dog ret til at anlægge sag mod Erhvervskunden ved domstolen i dennes hjemstedsområde.

Parterne forpligter sig til, inden enhver retssag, at forsøge at løse enhver tvist vedrørende gyldigheden, fortolkningen eller opfyldelsen af nærværende Handelsbetingelser gennem forhandling med henblik på at nå til en mindelig løsning.

Den Part, der ønsker at indlede forhandlingsprocessen, skal informere den anden Part herom ved anbefalet brev med modtagelsesbevis eller ved ethvert andet middel, der sikrer modtagelse. Brevet skal angive genstanden for tvisten.

Hvis Parterne ikke når til enighed inden for en frist på en (1) måned fra meddelelsen af tvisten, kan tvisten indbringes for den kompetente domstol.

Under forhandlingerne og indtil deres afslutning afholder Parterne sig fra at anlægge retssager mod hinanden vedrørende den tvist, der er genstand for forhandlingen. Som en undtagelse herfra er Parterne bemyndiget til at indbringe sager for den kompetente domstol med henblik på at opnå foreløbige eller sikrende foranstaltninger.

Alle udvekslinger foretaget via Marketplace har bevismæssig kraft mellem Parterne.

Bilag 1 – Lovbestemte garantier gældende for Forbrugere

1.1 Garantibetingelser:

I henhold til den danske købelov skal Produkter leveret til Forbrugeren være i overensstemmelse med Købekontrakten. Produkterne skal være:

• Som beskrevet og svare til den bestilte vare;
• Af tilfredsstillende kvalitet;
• Egnet til det formål, som varer af den pågældende type normalt anvendes til.

Inden for de første tredive (30) dage efter leveringen har Forbrugeren en kortvarig ret til at afvise Produktet og kræve fuld tilbagebetaling, hvis Produktet ikke er i overensstemmelse med Købekontrakten (kortfristet afvisningsret).

Efter tredive (30) dage har Forbrugeren ret til at kræve reparation eller omlevering af Produktet, medmindre dette er umuligt eller uforholdsmæssigt for Sælgeren.

Hvis reparation eller omlevering ikke afhjælper manglen, har Forbrugeren ret til prisnedsættelse eller ophævelse af Købekontrakten (endelig afvisningsret).

Efter tredive (30) dage kan Sælgeren foretage fradrag for den brug, Forbrugeren har haft af Produktet.

Disse rettigheder udøves på lovens betingelser og er gratis for Forbrugeren. Sælgeren bærer omkostningerne ved returnering, reparation og forsendelse af Produkterne.

For Produkter solgt via Marketplace er det den tredjeparts Sælger, der er eneansvarlig for de lovbestemte garantier. Vente-Unique.com er udelukkende platformsoperatør og er ikke part i salgsaftalen mellem Sælgeren og Forbrugeren.

Den lovbestemte garanti er uafhængig af enhver kommerciel garanti, som Sælgeren måtte tilbyde.

1.2 Metoder og undtagelser:

Den lovbestemte garanti finder anvendelse, når Produktet er blevet brugt normalt og i overensstemmelse med brugsvejledningen.

Garantien dækker IKKE:

• Unormal brug eller misbrug af Produktet;
• Fejl i installation eller vedligeholdelse, der kan tilskrives Forbrugeren;
• Ydre årsager (stød, fald, udsættelse for fugt, varme osv.).

Disse bestemmelser begrænser ikke Forbrugerens ufravigelige lovbestemte rettigheder i henhold til den danske købelov.

Bilag 2 – Leveringspolitik

1. Leveringszone

Standardleveringszonen er Danmark. Det er ikke muligt at afgive en Ordre til en leveringsadresse, der ligger uden for denne leveringszone.

2. Afsendelse af Produkter

En elektronisk besked sendes automatisk til Køberen ved afsendelsen af Produkterne, forudsat at den e-mailadresse, der er angivet i registreringsformularen, er korrekt.

3. Leveringstider og -omkostninger

Under bestillingsprocessen oplyser Sælgeren Køberen om leveringstider og mulige leveringsformer for de købte Produkter. Forsendelsesomkostningerne angives i Ordrekanalen.

4. Leveringsmetoder

Leveringsmetoderne er beskrevet på Sælgerens Produktside.

5. Leveringsproblemer

5.1. Over for Forbrugere

Det påhviler Forbrugeren at kontrollere det leverede Produkt straks ved leveringen.

I tilfælde af ufuldstændigt, beskadiget eller tilsyneladende ikke-overensstemmende Produkt skal Forbrugeren afvise dette.

I tilfælde af Sælgerens manglende opfyldelse af leveringsforpligtelsen kan Forbrugeren ophæve Købekontrakten efter at have pålagt Sælgeren at foretage Leveringen inden for en rimelig yderligere frist, og når denne ikke har efterkommet dette. Købekontrakten anses for ophævet ved Sælgerens modtagelse af brevet eller meddelelsen, der informerer om ophævelsen, medmindre Sælgeren i mellemtiden har leveret.

Forbrugeren kan dog straks ophæve Købekontrakten:

• Når Sælgeren nægter at levere Produktet, eller det er åbenbart, at Sælgeren ikke vil levere Produktet;
• Når Sælgeren ikke opfylder sin leveringsforpligtelse inden for den aftalte frist, og denne frist udgør en væsentlig betingelse for Forbrugeren i Købekontrakten. Denne væsentlige betingelse følger af omstændighederne ved Købekontraktens indgåelse eller af en udtrykkelig anmodning fra Forbrugeren inden Købekontraktens indgåelse.

Når Købekontrakten ophæves, tilbagebetaler Sælgeren Forbrugeren det samlede beløb senest inden for fjorten (14) dage efter den dato, hvor Købekontrakten er blevet ophævet.

5.2. Over for Erhvervskunder

Den leveringstid, der oplyses ved Ordren, er kun vejledende og er på ingen måde garanteret.

Som følge heraf kan forsinkelse i tilrådighedsstillelsen af Produkterne ikke give Erhvervskunden ret til:

• Tildeling af erstatning;
• Tildeling af bod;
• Annullering af Ordren.

Det påhviler Erhvervskunden at kontrollere de leverede Produkter straks ved Leveringen.

I tilfælde af manglende, beskadigede eller tilsyneladende ikke-overensstemmende Produkter skal Erhvervskunden anføre alle nødvendige forbehold på følgesedlen ved modtagelse af sådanne Produkter.

I modsat fald anses Erhvervskunden for at have accepteret Produkterne uden forbehold.

Erhvervskunden skal fremlægge enhver dokumentation for de konstaterede mangler, idet Sælgeren forbeholder sig ret til direkte eller indirekte at foretage enhver konstatering og kontrol på stedet.

Returnering af ikke-overensstemmende Produkter er betinget af Sælgerens forudgående accept. I modsat fald anses Erhvervskunden for at have accepteret Produkterne uden forbehold.

Bilag 3 – Fortrydelsesformular